Във връзка с утежнената епидемична обстановка на територията на област Габрово, „ВиК“ ООД – Габрово предприема съответните мерки за ограничаване разпространението на вируса и предпазване на служителите и клиентите. Достъпът на външни лица в сградата на ВиК на бул.”Трети март” № 6 и в офисите в районите Севлиево, Дряново и Трявна е ограничен.
Продължава да работи Информационният център и касата на ВиК на същия адрес при съответните противоепидемични мерки.
„ВиК“ – Габрово призовава всички свои клиенти да ползват онлайн възможностите за дистанционно обслужване. На първа страница на сайта на дружеството са посочени денонощният телефон за съобщаване на аварии: 066 816 130 и мейл адресът, на който можете да пишете: office@vik-gabrovo.com.
На същата страница по-долу можете да проверите сметката си. Услугите, извършвани от отдел „Производствено технически”, които не търпят отлагане, също ще се извършват онлайн. Заявленията за съответните услуги могат да се изтеглят от раздел КЛИЕНТИ на интернет страницата на дружеството. Попълват се и към тях се прилагат сканираните документ за собственост и скица/виза.
Цялата документация се приема на адрес: office@vik-gabrovo.com. Съгласуване на проекти става след обаждане в отдел ПТО – тел. 066 816 115 и 0882 123 618.
С цел ограничаване контактите на инкасатори и клиенти на ВиК, за месец ноември, отчитането на водомерите ще се извърши служебно.
Данни за самоотчет могат да се подават на телефоните, посочени от инкасаторите, или чрез сайта на дружеството ttps://www.vik-gabrovo.com/
Самоотчетът може да се подава до датата, написана в съобщенията, които инкасаторите ще поставят на видно място в районите, които обслужват.
Потребителите на услугите могат да заплащат задълженията си като се възползват от всички обявени начини за плащане: чрез касите на дружеството, пощенските клонове, на касите на Изипей, банкови плащания.
„ВиК” ООД – Габрово гарантира, че вземането на някои ограничителни мерки няма по никакъв начин да се отрази на основната дейност на дружеството – водоснабдяване, канализация, пречистване на води.